Кому ми передаємо дані
Навіщо ця сторінка
Щоб вести соцмережі вашого бізнесу, система звертається до чужих сервісів: генерує відео, пише тексти, зберігає файли, надсилає листи. Ці компанії називають субпідрядниками обробки. За європейським правом ви маєте знати їхній перелік — і не лише назви, а що саме кожен бачить.
Ми не продаємо дані й не передаємо їх нікому, крім переліченого нижче. Реклама й аналітика третіх сторін на сайті відсутні.
Хто обробляє дані
| Компанія | Навіщо | Що бачить | Де |
|---|---|---|---|
| Мовні моделі для текстів і відповідей; вхід через акаунт Google | Опис бренду, тексти постів, повідомлення, на які відповідаємо | США | |
| TypeSafe AI, Inc. | Структуровані перевірки: чи не стверджує пост того, чого немає в даних бренду; сортування вхідних коментарів і повідомлень (спам, потрібна людина); чи безпечно надсилати автовідповідь; імпорт каталогу з сайту | Текст поста з фактами бренду, текст вхідних коментарів і повідомлень (без імені автора), чернетка відповіді, публічний текст вашого сайту. Для навчання моделей не використовується. | США |
| BytePlus | Генерація відео | Опис сцени й ваші вихідні зображення товару | Сінгапур |
| fal.ai | Генерація зображень і відео | Опис сцени й ваші вихідні зображення товару | США |
| Cloudflare | Сховище готових зображень і відео; резервні копії | Медіафайли; у резервних копіях — стан облікових записів | ЄС / світ |
| Apify | Збір публічних даних про конкурентів і аудиторію | Публічні посилання, які ви вказали | ЄС (Чехія) |
| Meta | Публікація в Instagram і Facebook, читання коментарів і директів | Ваші пости й листування у ваших же акаунтах | США / ЄС |
| Публікація й читання відгуків | Те саме, що вище | США / ЄС | |
| TikTok | Підготовка й публікація відео | Те саме, що вище | США / ЄС |
| Постачальник пошти | Службові листи: підтвердження, скидання пароля, запрошення | Імʼя й адреса пошти отримувача | ЄС / США |
| Stripe | Приймання оплат карткою й підписки. Продавець — ми; Stripe проводить платіж | Дані картки — ми їх не бачимо й не зберігаємо; також імʼя, адреса й пошта для рахунку | ЄС (Ірландія) / США |
| Хостинг | Сервер, на якому працює система | Усі дані застосунку в стані спокою | ЄС (Німеччина) |
Що з цього залежить від вас
Соцмережі в списку зʼявляються лише ті, які ви підключили самі. Якщо ви не підʼєднали TikTok, туди не йде нічого. Так само зі збором даних про конкурентів: він працює тоді, коли ви його запускаєте.
Моделі викликаються, коли ви просите щось згенерувати або коли ввімкнено автопілот відповідей. Вимкнений автопілот означає, що листування клієнтів нікуди не передається.
Як ми поводимось із доступами до ваших соцмереж
Токени доступу зберігаються зашифрованими. Копії стану системи лежать в окремому закритому сховищі — не в тому, звідки роздаються картинки. Це розділення навмисне: сховище картинок за побудовою публічне, бо інакше Instagram не зміг би забрати медіа за посиланням.
Зміни
Коли перелік змінюється, ми оновлюємо цю сторінку й дату вгорі. Про заміну постачальника, що бачить дані ваших клієнтів, повідомляємо на пошту облікового запису заздалегідь.
Питання
Пишіть на mikhail@agenticos.agency або через форму звʼязку. Загальні правила обробки — у політиці приватності.